أحكام وشروط

الدفع عن طريق تمارا

نشكر تسوقك من متجر عبايات حوراء ، فما يلي نقاط مهمة اذا كنتِ قد دفعتِ عن طريق تمارا :

1)   في حال الغيت الطلب قبل شحن الطلب فستقوم تمارا باسترجاع مبلغك مباشرة بدون خصم أي مبلغ

2)   في حال الغيت الطلب بعد الشحن فسيترتب عليه بعض النقاط :

·      عند حدوث خطأ في الشحنة أو عيب أو نقص سيتم ارجاع المبلغ كاملا لك وتتحمل عبايات حوراء قيمة الشحن التوصيل والارجاع

·      في حال لم تعجبك الشحنة او أي سبب من طرفك سيتم ارجاع المبلغ مخصوم منه مبلغ التوصيل 38 و قيمة الارجاع 28 ريال

3)   في حال تم رفع طلب لارجاع المبلغ من تمارا ستأخذ عملية الارجاع فترة من 4 أيام الى أسبوعين لارجاع المبلغ ، بعد أسبوعين اذا مازالت تصلك رسائل من تمارا للتسديد أو لم يتم ارجاع المبلغ لك نرجو التواصل مع خدمة العملاء لحل المشكلة

4)   في حال حدث خطأ في الدفعات أو مشاكل في الدفع يمكنك التواصل مع الدعم الفني لتمارا لحل المشكلة